Con la finalidad de prestar un adecuado y eficiente servicio, la Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado pone a disposición la siguiente información:
1. Sedes
Oficina principal: ubicada en la Carrera 7 No. 75-66 Piso 2 y 3 en la ciudad de Bogotá D.C. Atención presencial a usuarios y ciudadanos de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sede Correspondencia:
Dirección: Carrera 7 No. 75-66 Piso 2 y 3. Bogotá, Colombia de lunes a viernes
de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
La Agencia Nacional de Defensa
Jurídica del Estado no cuenta con sucursales o regionales en otros lugares del
país.
2. Directorio de dependencias y funcionarios.
https://www.defensajuridica.gov.co/agencia/talento-humano/Paginas/Directorio-Contacto.aspx
3. Atención Telefónica:
- Conmutador y Mecanismo para que el usuario pueda agendar una cita para atención presencial (57-1) 255 89 55, Bogotá D.C.
- Extensión de Atención Al Ciudadano: 777
- Fax: (57-1) 255 89 33, Bogotá D.C.
4. Canales Virtuales:
- Correo electrónico para el recibo de PQRSD: agencia@defensajuridica.gov.co. Se encuentra disponible las 24 horas del día, sin embargo, los requerimientos registrados por este medio serán gestionados dentro del horario de trabajo.
5. Correo electrónico para Notificaciones Judiciales:
procesosnacionales@defensajuridica.gov.co. Si realiza envíos a este correo, por favor evite enviar el documento físico. (Art. 197 del Código de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo) AVISO IMPORTANTE: Esta dirección de correo electrónico es DE USO ÚNICO Y EXCLUSIVO PARA LAS NOTIFICACIONES JUDICIALES que se surtan en los procesos en que la entidad ostenta la calidad de demandante o demandada, en los términos establecidos en los artículos 197, 198 y 199 de la Ley 1437 de 2011.
