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Encuesta Satisfacción
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN ATENCIÓN AL USUARIO
Teniendo en cuenta la importancia que tiene conocer su opinión frente al servicio prestado por la entidad, lo invitamos a diligenciar la siguiente encuesta
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Entidad pública de orden nacional
Entidad pública de orden territorial
Ciudadano
Rama judicial
Rama legislativa
Sector privado
Otro
¿Cuál?
3. Fecha de la atención *
4. ¿Cuál fue el canal por el cual se comunicó? *
Seleccione…
Presencial
Virtual - Chat de atención directa
Virtual - Correo electrónico
Telefónico
5. ¿Recomendaría este canal? *
Seleccione…
SI
NO
5.1 Justifique su respuesta
6. ¿El funcionario fue amable en la atención? *
Seleccione…
SI
NO
6.1 Justifique su respuesta
7. ¿La información recibida fue clara y fácil de comprender? *
Seleccione…
SI
NO
7.1 Justifique su respuesta
8. ¿La Agencia, conforme con sus competencias, dio respuesta a su inquietud?
Seleccione…
SI
NO
8.1 ¿Por qué considera que no dio respuesta?
8. ¡Gracias por usar nuestros canales de atención! Su opinión es muy importante para nosotros, por eso lo invitamos a dejarnos sus comentarios o sugerencias acerca de la atención
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