Políticas lineamientos y manuales

Política de la calidad – Sistema de Gestión de Calidad

La Alta Dirección adoptó la Política de la Calidad la cual está alineada con la planeación estratégica de la entidad, así:

“La Agencia Nacional de Defensa Jurídica del Estado, promueve la implementación de políticas, estrategias, planes y acciones que aseguren la prevención del daño antijurídico, la solución amistosa, la defensa de los intereses litigiosos de la nación y la protección efectiva del patrimonio público, cumpliendo con todos los requisitos y las directrices establecidas por el Gobierno Nacional.

Su gestión se enfoca hacia resultados y se fundamenta en los valores institucionales, asegurando el cumplimiento de la normatividad aplicable y otros requisitos promoviendo el mejoramiento continuo del sistema de gestión de calidad y la responsabilidad ambiental, con el propósito de superar las necesidades y expectativas de sus clientes. Por otra parte, la alta dirección promueve prácticas sostenibles, fomenta la participación y el desarrollo del talento humano, asegurando la competencia, concienciación y compromiso de nuestro personal con la calidad, la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente”